上一章我讲到委托代理原理的第一个策略激励相容,接下来讲第二个策略叫参与约束。
什么叫参与约束呢?它讲的是我们每一个人内心都有一杆秤,这秆称你会衡量在同样工作付出的情况下,在A单位和B单位所获得的总回报哪个更高?如果说你在B单位获得的总回报比A单位更高,你完全愿意去B单位工作,即便由于各种原因,你现在不能离开A单位,你也有可能身在曹营心在汉。
这里面有一个很重要的概念,就是总报酬的问题,其实它包括了两个部分,内在报酬和外在报酬,外在报酬包括工资、奖金、福利、实物、大家讲来讲去讲报酬,其实都聚焦在外在报酬之上,而还有50%的报酬叫内在报酬,这个是经常被大家所忽略的,内在报酬就包括领导认同、荣誉感、培训成长机会、职务提升空间、良好的人际关系和企业文化等等。
其实我们大多数企业反复强调激励的手段主要是外在报酬,工资、奖金、钱,当你只是讲钱的时候,员工也就只给你讲钱,即便公司在内在报酬上做了不少的投入,但是由于你一直强调外在报酬,使得员工也只看钱,而把内在报酬视为零。
钱这个东西,大家觉得人有没有满足的?其实不可能满足的,所以一个零加上一个永不满足的外在报酬,他就会得到一个永不满足的总报酬。
大家都认为一些垄断性的行业,他们的年度收入很高,他们应该比较满意,但是我在这些企业做咨询、做培训的时候,那些人并不满意,因为很多都只讲究外在报酬。
分享一个小故事,某村里有个土财主,这个家伙为富不仁,对自己周围的村民不友好。有一个夏天,他在山坡上走路,结果突降大暴雨导致山洪爆发。
他正好要过一个桥,这土财主又不会游泳,看到波涛汹涌就很慌张,没想到一慌就掉到河里去了,于是东抓西抓,抓来抓去,抓了根救命稻草后大喊,救命救命。
好在一个小青年正好在山上砍柴,下暴雨也慢慢往回走,因为要注意安全,于是走的比较慢,土财主求生心切,一下就看到这个人,于是使劲喊救命救命。
但这个小青
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