温柔牙医用大爱缔结医患知音情缘

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汉水之滨的钟家村,山清水秀,人杰地灵。古人以琴为媒,成就了高山流水遇知音的千古传奇;而今天,武汉清华阳光口腔钟家村分院院长朱迎涛,却以细心、贴心、热心的服务为媒,带领她的钟家村医疗团队,感同身受,解除顾客的病痛和困扰,时刻做患者的牙疼“知音”,缔结新时代口腔医患的“知音”情缘,书写一篇篇口腔医患“知音”新传奇。

朱迎涛在诊室

吉他手的揪心巨疼

汉阳“梦森琴行”吉他手苏阿孟,是通过好基友吴贤磊知道朱迎涛的,而吴贤磊是在清华阳光口腔钟家村分院看牙时,认识朱迎涛的。最近的几次朋友聚餐时,原来热过敏、酸过敏、甜过敏的吴贤磊,却似乎什么也不怕了,肆无忌惮的吃着他想吃的美食。一旁的苏阿孟觉得奇怪,“他的牙怎么不痛了”,苏阿孟想,这个吴贤磊是不是在演戏。

吃完饭后,想起自己久治不愈的病牙,苏阿孟终于忍不住了。半开玩笑半认真问吴贤磊,“阿磊,你的牙不疼了,快快从实招来!在哪里医好的?“过了好一会儿,吴贤磊才一字一顿地说,“我要感谢一个人”。吴贤磊就谈了自己在清华阳光看牙,遇到良医朱迎涛院长的事。“她真是个好牙医,有机会介绍你们认识。”

年6月26日下午,武汉热得像蒸桑拿。苏阿孟的牙痛病突然犯了,牙齿疼起来脑袋像炸裂一样疼。他立即打电话,让吴贤磊带他找朱医生。

在清华阳光口腔钟家村分院,朱迎涛院长仔细检查了苏阿孟的牙片,细心轻叩他的牙,发现一颗牙的牙髓龋坏了。朱迎涛院长花了一个多小时的时间,给苏阿孟做了根管治疗术。

从牙椅上起身,苏阿孟一身轻松,立即把治疗效果发了朋友圈。他分享说,“这下,彻底跟牙疼说拜拜了,我整个人终于活过来了,现在的我,一身轻松”、“朱院长动作轻柔、手到病除,真是厉害”,是我梦寐以求、想要遇见的温柔牙医”。

此后过去一年,苏阿孟的牙疼,再也没有复发。今年6月25日,是苏阿孟最后一次复查,他将自己提前几天准备的锦旗(上面印着:医者仁心医术精湛)送到了清华阳光口腔钟家村分院。

吉他手苏阿孟与“温柔牙医”朱迎涛

“龅牙妹”悄变“小公举”

最近,从没学过川剧的林洁娜,成功实现“变脸”。由被人笑称“吃西瓜不用勺”的龅牙妹林洁娜,变成了人见人爱,花见花开的“小公举”。一年没有更新过自拍照的林洁娜,因为一张最新自拍照,在她的朋友圈炸了。

林洁娜的“变脸”,其实就是牙齿正畸,给林洁娜做正畸的,就是朱迎涛院长。

朱迎涛院长从医这些年,正畸技术发展迅速,隐形矫正技术成为患者的热爱和渴求。为了给正畸患者更好的体验和更多的选择,早就看清此趋势的朱迎涛,先人一步,早早地拿到了美国“隐适美”认证医师的资格证书。

在林洁娜矫治的过程中,尽管她的上下颌牙齿出奇的前突,朱迎涛还是因“病”制宜,根据林洁娜的要求,做了无托槽隐形正畸。

林洁娜回忆说,当时自己的牙齿排列“太特别”,医生助理取了两次牙模,都没有成功。其中一颗牙位还出现了气泡,朱院长果断将其废弃了,重新做了新牙模。

后来的护士培训课上,朱院长谈到这个处理方案说,“放弃了那个牙模,我们是浪费了材料和时间,却维护了患者的利益。有潜在问题的牙模,做出来的牙套,若真有一点小瘕疵,轻则会给患者带去不好的体验,重则可能涉及到打磨患者的牙齿,引起患者疑虑,医院信誉。所以,我们要把患者当作亲人和知音,重视任何一个小细节,任何时候,把患者的利益放到第一位。”

朱迎涛给医疗团队成员分享牙齿矫正

“最可爱的人民公安”

家住汉阳集贤社区的袁华武,是建国后江城培养的首批“人民公安”中的一分子,也是汉阳晴川派出所的创建者和第一任所长。

现在,这位“人民公安”现在已经90多岁了,身体仍然硬朗。家里来了亲戚朋友,他最喜欢拿出来说的事情,不是干革命时度过的那些峥嵘岁月,而是清华阳光口腔朱院长给自己种的那口结实的牙。他常夸:“现在自己吃得好,睡的香,这口种植牙就是最大的‘功臣’”。

朱迎涛对患者的热心的服务,给袁华武留下了深刻的印象。早在年,朱院长刚来汉从医时,就与袁华武认识了,初次的热心接待和细心问诊,让这位志愿军老革命格外感动,认定了朱迎涛这个牙医朋友。10多年来,袁华武口里的活动假牙不断的更换;无论朱迎涛在那里,“最可爱的人”袁华武都会找到她,让这个牙医知音,亲自给自己看牙,亲自做牙齿的复诊和保健。

由于身体结实、牙颌骨质地尚好,几年前“最可爱的人”袁华武,还接受了由朱迎涛亲自操刀的种植牙手术。朱迎涛和其团队细心、贴心、周到的服务,不断的加深着彼此之间的友谊。

都说“患者心里有杆秤”,称起来的是医师的信誉和口碑。

袁华武是朱迎涛院长的“知音”,儿子、孙子一家三代,也还都是朱迎涛的“铁杆粉丝”。不仅如此,袁华武还将朱迎涛院长和她团队的故事,讲给他的战友和身边的亲朋老友、街坊邻居,热心地为朱迎涛院长和她的团队“吸粉”。

在清华阳光钟家村分院的数据库里,朱迎涛和她医疗团队的“知音行动”,赢得了老顾客的广泛赞誉,老顾客再次上门看牙的就诊率,高达90%以上。

医技扎实,热心服务,口碑相传,顾客不断。这将激励朱迎涛和她带领下的医疗团队,秣兵历马,砥砺前行,书写更多、更精彩的“牙医”传奇。

朱迎涛为患者做牙齿复诊


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