在装饰企业中，设计师算是比较难管的团队，有些不好的公司，或者比较好但是风气不好的公司，设计师拿回扣，设计师在外走私单这样的情况时有发生。
但是这样的事情，在我们红牛近年来没有发生过一起，这就和我们的企业文化有关系。我们的企业文化要求设计师在每一天的日常工作中，时时刻刻为客户着想，全心全意为客户服务，在设计中为客户做出最合理的规划，为他装修一个理想中的家做出最好的参谋。
成交只是结果
客户需求才是第一位
体现到具体的客户服务中，就是当设计师与客户见面以后，我们要求设计师坚决不能把今天有什么活动，有什么优惠，交钱就能得到什么摆在第一位，因为这只是结果。
应该把客户的需求，客户的担心放在第一位，要把客户的诉求了解地清清楚楚，把他们的担忧跟他们解释地清清楚楚。
要让每位客户到红牛来，无论成交与否，都能把家装方面对他有用的知识和一些市场情况带回去。
满意与否
客户心里有一杆秤
我们相信，成交不成交，客户心中有一把秤，我们需要做就是把自己的工作做到位。
曾经有一个客户，也是一个企业的负责人，装修之后来和老汪交流。他说，汪总，你们设计师的队伍还是有点特点的，我去了好几个公司，他们首先会跟我讲，你到公司来，今天只要交钱就有什么优惠，几乎不谈设计，不谈需求，只会强调交了钱什么都好办。我感觉这跟你们不一样，你们公司的设计师总是跟我进行深入的沟通交流，了解我的需求，向我详细的介绍家装方方面面的知识，让我收获不少，所以我愿意跟你们成交。
所以说，成交只是结果不是原因，原因是什么呢？原因是客户认可了你的公司。
展示企业价值
让客户自己做出判断
对于红牛来说，每一位客户来了之后，我们的设计师会严格按照公司要求为他解答问题，同时带领客户参观我们的材料展厅，看我们的材料，看我们的成品房，看我们的软配饰，看以往的客户对我们的评价，再看看我们设计的很多电子成品房，然后让客户自己来判断，公司有没有能力为他打造一个他理想中的家。
最后的话不要为成交而成交，更不能够利用所谓的优惠来忽悠客户成交，应该用我们的诚心诚意和实实在在的价值，让客户自己作出判断。
完
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