故事孩子的课外培训班报啥

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前段时间,测妹身边一位宝妈给测妹分享了她的“育儿经”,在她的报班经历中有一些经验与教训值得借鉴。基于此,测妹去网络上搜索了一下这位宝妈的“同伴”,发现很多人都很乐于分享自己的培训班经历,于是,测妹这回在自己的一些采访基础上,当了一下搬运工,给大家来说说报班的故事。

最后悔报的线下早教机构

“因为我坚持,所以他喜欢;

因为他喜欢,所以我坚持;

我可以尊重你,

但是对你好的我不能放弃,

对你不好的我也不会纵容。”

这是兜兜妈对孩子的教育理念。坐标北京,这位三岁半的宝妈对孩子教育十分重视。

目前为止,除幼儿园外,兜兜妈一共给孩子报了6个班课,并即将报名第7个。但兜兜妈报班并不是盲目的,她心中有自己的“一杆秤”。在宝宝3岁以下,兜兜妈不会给宝宝报线上课程,“太小了,注意力集中不了,不会有太大效果”。在这个基础上,她会在家附近的机构中去寻找,然后在网上询问她的“妈妈团”后再决定报班。有了丰富的经验之后,对于报班之后踩过的一些坑,她也是满腹牢骚,想一吐为快。

“我最后悔报过的一个早教机构是某儿童国际俱乐部!”说起这个集乐高、舞蹈、社交、英语、厨艺等多样课程为一体的早教机构,兜兜妈一肚子苦水。在兜兜妈印象中,她之前报名的时候,家附近的这家机构还叫另外一个名称,是一个国际连锁早教机构品牌,但在一年后,兜兜妈收到了课程顾问班主任给家长发来在家长群发的通知,就变成了现在的名称,对于是更名了还是由如今的机构接手了不得而知。这点在用户的评价中也有所透露。

(图片来源网络,用户对更名的评价)

在更名后,以为课程内容或形式会变更好的兜兜妈失望了。她发现,机构3岁以下的课程内容没有变化,增加的仅3岁以上的课程。而且原先一些较好的老师现在也都不在这边上课了,目前的师资力量也较弱,拿外教来说,如今的外教就一两个,有一个还是菲律宾等东南亚的外教,“说话有点‘大舌头’,听不清楚,之前有的中国老师的英语说得都比他们好”。

同时,兜兜妈提到了一个自己的怀疑:“点评网上机构的评价都很好,分数也很高,但体验感真的很弱,你在它的APP中看看大家的评价就知道了,所以对于点评网上绝大部分的好评和高分我保持怀疑态度。”对于刷单造假现象,其实家长都心知肚明。不管这家机构在点评网上是否有刷单现象,但拿APP上付费用户的评价来说,评价实在是不太好。

(APP中用户的评论)

连换十个外教,我就是“事儿妈”

在3岁以后,兜兜妈就开始给宝宝报线上课程了。在正式报名某在线英语平台A之前,她还给孩子上过市面上比较有名的一些在线英语品牌的试听课,其中一家线上平台早早被兜兜妈淘汰,“这家的课件是我体验过的课程中最不喜欢的,老师也很一般。”或许是它是主打青少年英语品牌的缘故,课程内容上对兜兜的吸引力较弱,很难聚焦宝宝的注意力。也正是因为课件吸引力这个点,加之“妈妈团”的建议,兜兜妈最终选择了平台A。

成也“吸引力”,败也“吸引力”。现在兜兜妈因为课件的过度花哨,太吸引宝宝,而觉得烦闷不已。“课件太有吸引力之后,宝宝几乎不去理会外教说了些什么,也不理外教与他的互动,他的注意力一直锁定在屏幕的画笔上,不停的换颜色画画,点击课件看动画的变化。”兜兜妈说。课件不能变,那变的就只能是老师了。一开始,班主任根据她的要求推了三十多个外教给兜兜妈,兜兜妈会根据外教在课件上的介绍视频,进行挑选。在轮流换了十个外教后,她最终定下来两个年纪相对较大,经验相对丰富的外教。“因为这两个能够控制住我家宝宝,就是不让他一直去点那个屏幕,能与他互动起来。”

(兜兜上课页面)

“我就是那种特‘事儿’的人,”兜兜妈笑着说:“因为我遇到一点不确定或者课程中的问题,我都会去问。”所以,对于课程顾问或者班主任的态度,兜兜妈也是十分在意的。目前让她很不满的一点是班主任的态度开始怠慢了。为了用户体验的考虑,平台A的前12节课期间,用户不满意是可以免费退费的。在兜兜妈的12节课期间,班主任对兜兜妈是有问必答,而且回复得十分及时,即使兜兜妈频繁地换了十多个外教,班主任始终十分耐心。但12节“免费退课期”结束之后,兜兜妈开始了和班主任“有时差”的对话,她早上问的问题,班主任可能晚上才回复,等到兜兜妈继续追问的时候,班主任又第二天早上才回复她。最让她生气的是,有次班主任的回复完全是答非所问,一听回复的语音就属于群发的推销信息。后来兜兜妈得知,是因为原来的班主任生病而换了另外一个老师对接,虽然能给与理解,但不提前通知家长而影响沟通的行为还是让兜兜妈十分不满。

(班主任的“答非所问”对话)

当然,兜兜妈也自己考虑了一下,是不是因为自己孩子还有点小,所以在集中度和学习内容来说,对宝宝都有点难。据平台


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