中国人都很注重居所,若是经济能力答应,必定要购房置业,认为只有这样才能安居乐业,才可生根立命,否则便会有漂泊无依的失落感。然而在购房后免不了还要装饰,在这鱼龙混杂的装饰商场,往往存在许许多多的装饰猫腻,那么,什么叫装饰猫腻?装饰有哪些猫腻?猫腻又从何发生呢?
什么叫装饰猫腻?
所谓猫腻就是指一些奇臭难闻、见不得光、躲躲藏藏、偷偷摸摸的暗箱操作。装饰猫腻是指用非合理手法赚取或骗取客户的金钱的丑恶行为。这儿的“赚取”指的是,客户明明知道上当了,但也只好就范;“骗取”指的是,偷偷摸摸地把客户的钱“拿”走,客户一无所知。
装饰究竟有哪些猫腻呢?
一、用非合理手法赚取金钱
一是用虚伪广告诱导和误导顾客:“三万八千八精装搬回家;四万九千九装饰你家全都有”;“一居室一万五,两居室两万三,三居室两万八;省钱省到家”;“装饰省钱一万八”;“铺砖1元钱”;“装饰送礼”;“装饰打折”等虚伪广告。让顾客听起来很舒畅,感觉到“省劲、省钱、廉价”。可是,有哪些顾客能想到——装饰公司是做服务而不是做买卖,收取的费用是本钱加服务费,“本钱”是由商场中的资料费(含产品)和人工费两大部分构成,装饰公司是无法左右商场本钱的,因而,装饰脱离本钱来报价是信口雌黄。“本钱”才是顾客心中的一杆秤。
二是在装饰报价上做文章:一种是低级的装饰公司或游击队,主要体现在项目罗列不齐;数量报数不实;数量量化不当;价格收支太大;资料阐明含糊;工艺解释不清;隐蔽工程遗漏等七个方面。表面上看,报价很低,实质上,是一份说不清道不明的报价,给装饰猫腻留下了很大的空间。这样的公司只要把“报价”来回捣腾,顾客就只能乖乖就范。“先签下单,然后才能够考虑怎么挣钱”是这类公司的普遍思想逻辑。另一种是所谓的品牌公司,这类公司的办理和运营本钱开销很大,装饰报价中含有40%以上的毛赢利。主要体现在资料价格和工艺较复杂的项目里边,特别是主材,价格高得出奇。当然,暴利不算是玩猫腻,只不过是一个愿打一个愿挨罢了。理由是:买质量就要付出高额的代价。
二、耍花招骗取金钱
1、偷工减料。为了牟取暴利而私自降低产质量量,削减工料。不依照做工工艺流程操作,在资料的数量和质量上大打折扣。骗取了客户现已开销的人工费和资料费。
2、偷梁换柱。私自戏弄手法,以假代真,以劣代优。运用假冒伪劣或滥竽充数的资料(未依照合同约定的资料品牌阐明运用)以及把客户购买的资料据为己有,换成低级资料以次充好,从中盗取客户的金钱。
3、扮演经纪。把建材商户的东西说成是自己的,从中赚取高额差价后卖给客户。还美其名曰:“为客户省钱,省劲”。你认为客户是傻子?那叫无法。有本事,你把服务做好,明里问客户多关键服务费,从资料商那里按合作价提供给客户,能做到吗?那才叫感动。
4、暗吃回扣。是指卖方从买方支付的产品金钱中按一定份额在账外私自返给介绍人的价款。资料或产品价格一般分为标价、零售价(折扣价)、批发价(合作价),这三种价格收支很大,吃回扣很可能是一笔大数目。资料商都乐意与装饰公司合作,给装饰公司回扣。这笔钱客户是否收到?
5、暗拿提成。这儿指的是介绍人与资料商狼狈为奸,拿到的“提成”并非是商家额定的开销以示奖赏,而是产品高于基价,客户额定流失的资金。
装饰猫腻是怎样发生的?
装饰职业是一个很难提升到一定高度的职业,不管你现在做得多强壮。个中缘由是:一、农民工转化到工人,职业整体素质和道德水准普遍低下,在眼前利益的驱动下管不住自己;二、商场经济的改变对出人意料的大军无从办理;三、企业办理机制有问题。层层转包、分包,无法控制员工,有甚者迷惑员工在恶性的竞赛中为谋生计而不择手法;四、消费不理性和竞赛加剧形成了恶性循环,使猫腻有了滋生的空间,会玩的人都尝到了甜头。
确切地说,装饰猫腻发生于思想,来源于办理,藏匿于报价。因而,顾客要想避开装饰“猫腻”,就应该从三个方面下手:选对代理人,看好办理模式,看清装饰报价。