最近,大家都被66万奔驰事件刷屏了吧?原本一件很容易就能轻松搞定的事情,现在却被闹得满城风雨,电视上、网络上关于奔驰的讨论几乎都是负面的,这也是奔驰进入中国以来所面临的的最严峻的一次考验,稍有不慎就是生死存亡之秋。这次是奔驰,再往前推,就是奥迪了。前一段时间,一篇名为《他们都买了奥迪车!他们都得了白血病!》的文章被疯狂的点击转发着,人们不禁怀疑,一向严谨的德国汽车为什么一次次的被推向风口浪尖?德国制造到底怎么了?
奔驰女车主的购车体验说不上多友好,一向标榜顾客是上帝的奔驰很显然只把这句话挂在嘴边,并没有落实在实处,看见女车主一次次的答应自己提出的条件,便步步紧逼,不断挑战车主的底线,最终迎来了让自己如鲠在喉的苦果。如今,社会舆论又把目标瞄准了“服务费”这一特殊领域。这个费用应该跟大家都息息相关,合不合理,大家心里都有一杆秤,但是很少有人能把它放在光天化日之下讨论,在这里不禁要为女车主点赞。我们接下来不谈论奔驰和奥迪在国内的种种营销问题,就说一说一向严谨的德国汽车为什么会质量问题频出呢?
在明天正式举行的上海车展上,奔驰展台可谓草木皆兵、严阵以待,它是上海车展上的一个异类,不像来展览汽车的,倒像是来打仗的,安保人员密密麻麻,而且都带着头盔,看来奔驰做好了万全的准备。题归正转,一台进口豪华车,还没有开出4S的大门就漏油了,尽管只是个例,但是它能反映出奔驰的品控确实有所下降,消费者都把重心放到了女车主的退车进程上,而最为重要的汽车质量问题却鲜有人提及。在汽车质量网上,BBA的投诉率都不低,有关于发动机的、有关于变速箱的,也有关于转向系统和异味这方面的,而雷克萨斯和英菲尼迪就相对较少了,抛开民族因素不提,日本人在造车品控方面确实值得德国人借鉴。
在豪华车市场,BBA被称为一线豪华品牌,销量也是占据了绝大部分,但是BBA的质量短板却是一个不争的事实,德国制造正面临着严峻的考验。回顾近几年乘用车的发展史就能看出,德系车追求新技术和新科技的步子迈得很大,比其他车系更为丰富的行车体验也成为了它们的杀手锏,BBA也在这几年得到了长远发展,但是随着时间的推移,新技术和新科技所带来的弊端也暴露无遗,它们的稳定性和可靠性并没有保障,这也是德系车近几年不断受到质疑的根本所在。