近日,有网友在网上“吐槽”,自己在老家有一套房子,由于自己不常住就租了出去,结果有一天租客告知说燃气公司上门更换超期燃气表,并收了块钱。让该网友不解的是,燃气表超期更换费用不应该由燃气公司承担吗?怎么能让用户来买单呢?
图片来源网络其实,在网上搜索这种事情并不少见。某县一居民在使用天然气热水器时,发现燃气有打不着火的现象,于是向燃气公司反映该问题,燃气公司工作人员认为燃气表有故障问题,造成气压不稳定,需要更换现在使用的智能燃气表,并收取了元的天价服务费。
事后该居民咨询了相关部门专业人士和法律专业人士,给出的解答是,燃气表质量有问题,造成气压不稳定的故障,这种情况更换燃气表的费用应由天然气公司承担。于是该居民到市场监管局投诉,要求燃气公司全额退款并无偿更换燃气表。最终,燃气公司退还了更换燃气表收费的费用。
近年来,随着智慧城市的建设,燃气智能化已经成为现代经济社会发展的一种不可逆过程。城市燃气系统智能化,信息化建设不断发展,智能燃气表开始走进了千家万户,广大居民用户迎来智慧用气新时代。
相比现在使用最多的IC卡表,智能燃气表最大的优势就是省去了圈存环节,只需线上缴费即可完成,真正实现足不出户即可用气。同时,智能燃气表的远程抄表功能有效减少了对用户的打扰,不仅提高了用户的用气服务体验,还提升了燃气公司智能化管理水平。因此,不少省市都在不遗余力的推广使用智能燃气表。
但是在智能燃气表更换安装过程中,由于有些地方要收取的一定的费用,引起了用户的不满。表示,我家的燃气表又没有坏,为啥要自费换新的?此外,相比传统的燃气表,智能燃气表使用年限短、维修价格高,之后的维护费,再更换费,全都是麻烦事,而且还会更加引起人们的不满。
针对燃气表换新燃气公司收费是否合理?有网友表示,燃气表是燃气公司出售燃气的计量器具,是燃气公司与用户进行用气结算的依据和工具,如同买卖双方进行交易时使用的杆秤等器具一样,大家公认是应该由卖家提供的合格的计量器具进行交易使用,其产权归卖家所有,而不是由买家自购(自带)计量器具进行交易,自购的计量器具的产权却归卖家所有。
因此,该计量器具无论是损坏(只要不是买家人为的损坏),还是卖家的计量器具的量程已经不能满足交易使用的需要,计量器具必须增容而更换更大量程的计量器具,或是更新计量器具,这些购置新的计量器具(燃气表)和安装更换所需的各项费用都应该由产权人——燃气公司承担。燃气用户只需按照用气需求向燃气公司提出申请增容或更换燃气表,不用承担费用。
目前,已有部分省市通过法规、规章明确规定了由燃气企业承担计量表费用。比如,今年1月1日,《沈阳市燃气管理条例》(以下称《条例》)正式施行。《条例》明确,非用户原因造成损坏的,居民用户的燃气计量装置维修、更换费用由管道燃气经营者承担;非居民用户的维修、更换费用按照合同约定执行。
《四川省燃气管理办法》第三十二条规定:燃气计量装置设置在居民住宅内的,燃气计量装置与燃气计量装置前的燃气设施维护、更新费用,由燃气经营企业承担。《上海燃气管理条例》第二十八条规定:燃气计量装置和燃气计量装置出口前的管道及其附属设施,由燃气企业负责维护和更新;在维护和更新时,用户应当予以配合。
随着智慧城市的建设,全国都在推广使用智能燃气表,广大居民实现了足不出户交气费,但最大的受益者当属燃气公司。为了避免广大居民与燃气公司因燃气表更换产生不必要的纠纷,希望国家出台相关法规,规定燃气表的产权归属。
你认为燃气表的产权应该属于谁?欢迎留言讨论。