要把每一个细节都做到极致，把每一个承诺都履行到位，让平凡的工作变得不平凡，这便是华云梅的初心。10月13日上午9时，见到她的第一面，是在位于雨山经开区的公交充电站内。瘦高的个子穿着一身蓝制服、一双乌黑大眼睛炯炯有神，华云梅给人的第一印象，是沉稳有力却不失热情洋溢。
“这个公交车的充电站是我们去年夏天历时50天在全市新建的三个充电站之一，能同时为56辆公交车进行充电。电力护航绿色出行、呵护碧水蓝天，我们也要出份力呢。”说话的正是国网马鞍山供电公司综合能源公司副总经理华云梅。就是这位阳光的女性，曾先后被评为诚实守信类“中国好人”、安徽省劳动模范、全国五一巾帼标兵、安徽省三八红旗手标兵等。
说起华云梅的故事，还得从她的第一个岗位说起。年，年仅17岁的华云梅从电力学校毕业后被分配至电能计量校验岗位。在别人看来，最枯燥和最磨人的电能计量专业岗位，她从未却步。她总是那个上班最早、下班最迟的人，成为了连吃饭睡觉都不离电能表的“表痴”；而且这一干就是18年。
年，尚在哺乳期的她走上电能表校验班长岗位，提出打造“电能表校验示范岗”的建议，将电力营销服务的末端环节打造成为面对群众的“透明窗口”。“我邀请客户走进看似‘神秘’的工作间，耐心讲解检测原理、仔细演示每一步检测程序，‘面对面’‘零距离’服务、消除客户对电能表‘这杆秤’的疑虑。”华云梅进一步解释说。
在“电能表校验示范岗”，有这样一个公开的承诺：现场校验服务时间由客户定！这个承诺缘起一次校验服务。接到营业大厅转来的任务工单后，华云梅多次与对方沟通预约服务的时间，但对方总是非常排斥地说：“我想来的时候自然会来，不想看你们准备好了以后忽悠我。”华云梅依然热情地说：“那时间由您来挑，我们随时待命。”
最后，按照客户意愿，那一次电能表校验服务是在晚上下班后进行的。变的是工作时间，不变的是专业的技术服务和热情的接待。三个多小时的检测，华云梅将它变成了一个老朋友的聚会，服务的结果和客户满意度可想而知。更令人感动的是客户的“临别感言”：“我们交个朋友吧，你这个人值得相处！”
坚定、诚信、率真、阳光，无论面对什么样的困难，华云梅始终初心不变。她先后历练过6个岗位，从事过安全生产、经营管理、党建工团、综合能源服务等10多种类别的工作。她一直坚信：把平凡的事情做好，就是不平凡。在这样的信念下，她先后取得国家、省、市级岗位等级证书26个，拥有两个专业的技师和高级政工师等技术职称，成为国家级计量考评员、全面质量管理评委和碳管理师。
然而，生活并非一帆风顺。从年到年，华云梅先后做过16次手术，年还被确诊为甲状腺癌。面对突如其来的打击，华云梅曾经一度将自己封闭起来，不愿与外界交流。在经过一个月思想斗争后，她意识到与其患得患失，不如去利用我最热爱的工作、学习和社会公益活动重新站起来。“这样，才有活下去的动力！”华云梅说。
她一边积极配合治疗，一边主动投身到各项公益活动中去。她走进马鞍山市福利院阳光村，捐助各类爱心物资；她资助单亲家庭困境学生，帮助孩子树立自立、自强的优秀品质；她还积极捐款捐物，救助汶川地震灾区、助力疫情防控……她总是在背后默默地付出。多年来，华云梅为社会捐助金额已达16万多元。
“言必信，行必果。华姐总是执着地做好每一件事，用自己的光与热温暖身边的人。”在国网马鞍山供电公司综合能源公司，梅田是华云梅手把手带着成长的“小徒弟”。在他眼中看来，华云梅总是充满着满满的正能量，欣然接受各种挑战。
年7月，华云梅接受组织上新的任命到新成立的综合能源公司工作，承担综合能源项目研究、商务洽谈和建设运维，大力开拓新能源市场。对于已经不再年轻的华云梅来说，这是更富于挑战并时刻都在创新的全新专业。
她欣然接受挑战，归零再出发。“你现在看到的就是我们开拓的公交充电项目。除了这个，我们还开拓了分布式光伏、医院等公共机构合同能源管理等多个新能源项目呢。”看着眼前的努力成果，华云梅对未来充满希望。
记者任德玲通讯员孙园
视频刘青元
原标题：《“中国好人”华云梅：把平凡的事情做好，就是不平凡》